Privacy policy
Політика конфіденційності
Редакція від 18.08.2026
1. Хто обробляє ваші дані
Розпорядником персональних даних є фізична особа-підприємець Маціпура Матвій Костянтинович (далі — «Ми», «Листя»), який здійснює діяльність через інтернет-магазин lystia.store.
Контакт для питань щодо персональних даних: lystia.tea@gmail.com, +38 (097) 504-52-28.
с. Чистилів, Тернопільський район, вул. Дружби 19
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі при оформленні замовлення:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- місто та відділення перевізника або адреса доставки;
- склад і сума замовлення, коментар до замовлення.
Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова;
- сторінки, які ви переглядали, і джерело переходу на сайт;
- файли cookie (детальніше — у пункті 6).
Ми не збираємо й не зберігаємо дані ваших платіжних карток. Вони вводяться на стороні платіжного сервісу й нам не передаються.
3. Навіщо ми це робимо
- Виконання замовлення — обробка, комплектація, відправка, зв'язок щодо статусу. Правова підстава: виконання договору.
- Відповіді на звернення — консультації, розгляд претензій і повернень.
- Бухгалтерський і податковий облік — правова підстава: вимога закону.
- Розсилки та маркетинг — лише за вашою окремою згодою. Відписатися можна в будь-який момент через посилання в листі або написавши нам.
- Аналітика й покращення сайту — знеособлена статистика відвідувань.
4. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані. Передача відбувається лише в обсязі, потрібному для роботи магазину:
- Shopify Inc. — платформа, на якій працює сайт: зберігання замовлень і клієнтських даних;
- Chekly — сервіс оформлення замовлення, на який ви переходите при переході до чекауту;
- «Нова Пошта» — ПІБ, телефон і відділення для доставки;
- платіжні сервіси — обробка онлайн-оплати;
- Google — аналітика та рекламні сервіси;
- Meta — рекламні сервіси Facebook та Instagram;
- державні органи — на письмову вимогу у випадках, передбачених законом.
Транскордонна передача. Частина зазначених сервісів (Shopify, Google, Meta) розміщує дані на серверах за межами України, зокрема у США та ЄС. Оформлюючи замовлення або користуючись сайтом, ви погоджуєтесь із такою передачею.
5. Скільки ми зберігаємо дані
- дані замовлень — 3 роки з моменту виконання (строк позовної давності), документи первинного обліку — згідно з вимогами податкового законодавства;
- дані для розсилок — до моменту відкликання згоди;
- дані аналітики та cookie — згідно з налаштуваннями відповідних сервісів, зазвичай до 26 місяців.
6. Файли cookie
Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо:
- обов'язкові — робота кошика, збереження сесії, безпека. Без них сайт не працює;
- аналітичні — розуміння, які сторінки й товари цікавлять відвідувачів;
- рекламні — показ релевантної реклами в Google та соцмережах.
Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера. Після цього частина функцій сайту, зокрема кошик, може працювати некоректно.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
- відкликати згоду на розсилки;
- заперечити проти обробки або обмежити її;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на lystia.tea@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
8. Захист даних
Сайт працює через захищене з'єднання (HTTPS). Доступ до клієнтських даних мають лише особи, яким він потрібен для виконання замовлень. Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню даних.
9. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинною є редакція, розміщена на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана вгорі документа.